Non più molteplici fogli, ma un unico foglio con evidenziati gli elementi essenziali di spesa e di fornitura. Debutta così col 2016 la nuova bolletta 2.0 voluta dall’Autorità per l’energia elettrica, il gas ed il sistema idrico con la delibera 501/2014/R/com dopo una consultazione durata più di un anno con tutti gli stakeholders.

ECCO COME CAMBIERÀ

Nuovo format: 1 foglio

Nuovi termini:

·         servizi di vendita diventano “spesa per la materia energia/gas naturale”

·         servizi di rete diventano “spesa per il trasporto e gestione del contatore”

Voci in evidenza

·         Spesa oneri di sistema. Tale voce viene evidenziata rispetto alla vecchia bolletta dove rientrava nella voce “servizi di rete”

·         Costo medio unitario del kilowattora/standard metro cubo, come rapporto tra la spesa totale e i consumi fatturati, sarà riportato nella prima pagina

Ricalcoli e conguagli

·         Saranno riportati in un apposito box

N.B.: per conoscere il dettaglio delle diverse voci di spesa devi rivolgerti al tuo fornitore di energia elettrica e/o gas.

Bolletta in formato cartaceo o digitale?

Per i clienti del mercato tutelato, tutto dipende se hai attivato o meno la domiciliazione bancaria o postale per il pagamento della bolletta:

·         se hai attivato la domiciliazione, riceverai la bolletta in formato elettronico. Per avere la bolletta cartacea dovrai richiederlo al tuo fornitore

·         se non hai attivato la domiciliazione, continuerai a ricevere la bolletta in formato cartaceo. Potrai comunque sempre richiedere in qualsiasi momento di riceverla in formato digitale, ottenendo anche un piccolo sconto (6 euro/anno).

IMPORTANTE: Per assistenza contatta la sede Adiconsum più vicina a te.

Il Ministero delle Finanze e la Banca d’Italia hanno reso noti i nuovi tassi di interesse relativi al I trimestre 2016 in vigore dal 1° gennaio al 31 marzo per le seguenti operazioni di credito:

·      aperture di credito in conto corrente;

·      crediti personali (prestiti);

·      accensione mutui;

·      crediti finalizzati all'acquisto rateale (credito al consumo);

·      credito revolving e con utilizzo di carte di credito,

·      operazioni di leasing;

·      prestiti contro cessione del quinto dello stipendio;

·      altri finanziamenti a breve e a medio/lungo termine.

Per le voci di più immediato interesse per i consumatori rileviamo che:

-  il tasso soglia per i mutui a tasso fisso: è rimasto invariato, mentre è diminuito quello per i mutui a tasso variabile

-  il tasso soglia per le carte revolving: è in diminuzione fino a 5.000 euro, in aumento per quelli al di sopra

-  il tasso soglia per gli acquisti rateali: è in diminuzione fino a 5.000 euro, in aumento per quelli al di sopra

-  il tasso soglia per i prestiti contro la cessione del quinto dello stipendio: è in aumento per importi fino a 5.000 euro ed in calo per quelli al di sopra

-  il tasso soglia per l’apertura del conto corrente: è in aumento fino a 5.000 euro e in calo per quelli al di sopra.

Perché è importante conoscere i tassi soglia?

Se i tassi che ti vengono richiesti sono al di sopra della soglia indicata dal Ministero e dalla Banca d’Italia, allora, sei in presenza di tassi usurari e per la persona/e che ti propongono tale tasso si configura il reato di usura.

In caso di richiesta di un tasso usurario, ecco un Vademecum di Adiconsum su come comportarti :

·         prima di recarti a chiedere il finanziamento consultate la tabella sui tassi soglia della Banca d’Italia e scopri qual è il tasso in vigore per la tipologia di credito che ti occorre

·         se il tasso che ti propongono è superiore al c.d. “tasso soglia” determinato dalla Banca d’Italia non accettare le condizioni offertevi, poiché si tratta di un tasso usurario, un tasso cioè illegale.

·         denuncia subito il fatto alle autorità giudiziarie e ad Adiconsum.

·         in caso di applicazione di tasso legale, ricordati che il tasso applicato deve essere quello in vigore all’atto della sottoscrizione del contratto.

IMPORTANTE: Se sei sovraindebitato o sei vittima degli usurai rivolgiti  alFondo prevenzione usura gestito da Adiconsum, per conto del Ministero dell’Economia:

Tel. 06 44170238 – Fax 06 44170230

Orari: lunedì e venerdì dalle ore 10 alle 13; mercoledì dalle 15 alle 17

E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Ecco i tassi in vigore dal 1° gennaio al 31 marzo 2016:

IMPORTANTE: Per assistenza contatta la sede Adiconsum più vicina a te.

Tutti fermi in attesa delle circolari dell’Agenzia delle Entrate. È in estrema sintesi il messaggio lanciato dal sottosegretario all’Economia, Enrico Zanetti, intervistato sul canone Rai alla trasmissione “diMartedì”.

Non accenna ad attenuarsi il dibattito sul canone Rai che, come previsto dalla Legge di Stabilità per il 2016, verrà inserito con una voce a parte direttamente nella bolletta elettrica, a partire dal prossimo luglio.

Che cosa si sa di certo?

·         Che si paga per il semplice fatto di possedere un apparecchio televisivo

·         che si paga per 1 solo televisore anche se si hanno più case

·         che si paga 1 sola volta per il televisore all’interno della casa in cui risiedono più componenti dello stesso nucleo familiare 

·         che l’utenza elettrica fa “presumere” la detenzione di un apparecchio ricevente. In caso contrario, bisognerà dimostrarlo con una apposita dichiarazione allo Sportello SAT dell’Agenzia delle Entrate. La “presunzione” di detenzione non si applica alle utenze elettriche non domestiche

·         che pagherà il canone in bolletta anche chi ha scelto il pagamento tramite domiciliazione bancaria/postale

·         che si paga il canone anche se si utilizza il televisore solo per la visione di DVD o come monitor per i videogame. Non si paga in caso di computer privo di sintonizzatore tv o in caso di visione di programmi radiotelevisivi via internet e non attraverso il segnale digitale terrestre/satellitare.

Che cosa non è ancora certo?

·         Se anche i conviventi, quindi non appartenenti alla stessa famiglia anagrafica sono soggetti al pagamento del canone

·         come comunicare la non detenzione di un televisore per non pagare il canone.

Per sapere come procedere, bisognerà attendere le circolari dell’Agenzia delle Entrate.

Il 2016 sarà ricordato dai risparmiatori come l’anno di entrata in vigore della direttiva BRRD (Bank Recovery and Resolution Directives), quella del c.d. BAIL-IN. Tante sono state già le domande su questo tema pervenute al servizio “Credito” di Adiconsum, che ha realizzato uno “Speciale Bail-in”. Come sempre, infatti, la conoscenza è l’arma migliore per la difesa. Conoscere quindi che cos’è il bail-in permetterà di evitare di esserne coinvolti.

Che cosa dice la direttiva BRRD

La direttiva BRRD tratta del nuovo modo di risolvere l’eventuale crisi di una banca, quando cioè si trova sull’orlo della bancarotta (perdita del capitale).

Il meccanismo di intervento  per salvare la banca non sarà più esterno (bail-out) ossia con l’intervento dello Stato il che inevitabilmente comporta costi per tutti i contribuenti, ma interno (bail-in), reperendo le risorse dagli azionisti e obbligazionisti della banca.

Che cos’è il Bail-in

È un meccanismo di risoluzione di una crisi bancaria attingendo alle risorse di soggetti privati, seppur con dei limiti e delle garanzie, e rispettando un ordine prestabilito.

Qual è l’obiettivo del Bail-in

È quello di risolvere la crisi bancaria riducendo gli effetti negativi sul sistema economico (cioè facendo aumentare il debito pubblico) ed evitando che il salvataggio gravi sui contribuenti. Negli intenti, il bail-in dovrebbe consentire alla banca di continuare ad offrire i propri servizi alla clientela.

Quali sono i risparmi a rischio e quelli che non lo sono

Il meccanismo del bail-in coinvolge le categorie di risparmiatori secondo il seguente ordine:

·         azionisti

·         detentori di altri titoli di capitale

·         altri creditori subordinati

·         creditori chirografari

·         persone fisiche w piccole e medie imprese titolari di depositi con importi eccedenti i 1.000 euro

·         il fondo di garanzia che contribuisce al posto dei depositanti protetti.

N. B.: Il passaggio da una categoria all’altra avviene solo dopo aver esaurito tutte le risorse provenienti dalla categoria precedente.

Sono escluse dal bail-in le seguenti categorie di prodotti:

·         i depositi di importo inferiore ai 100mila euro (protetti dal Fondo di garanzia)

·         le passività garantite, come i covered bonds

·         le cassette di sicurezza o i titoli detenuti in un conto apposito

·         le passività interbancarie (ad eccezione di quelle infragruppo) di durata originaria inferiore a 7 giorni

·         le passività derivanti dalla partecipazione a sistemi di pagamento con durata residua inferiore a 7 gg

·         i debiti verso i dipendenti, i debiti commerciali e fiscali purché privilegiati dalla normativa fallimentare.

IMPORTANTE: Tutto ciò che non è espressamente escluso può essere soggetto a bail-in. Vero è che qualora se ne verifichino le condizioni,l’Autorità di risoluzione può ampliare la tipologia delle passività escluse.

Vero è che a seguito dell’applicazione del meccanismo di Bail-in, gli azionisti e i creditori non potranno in alcun caso subire perdite maggiori di quelle che avrebbero subito in caso di liquidazione della banca secondo le procedure ordinarie.

Come posso tutelarmi

Caro consumatore:

·         evita di investire in prodotti bancari e finanziari ad alto rischio

·         valuta attentamente azioni, obbligazioni e altri titoli della banca

·         leggi attentamente il questionario MIFID e rispondi correttamente chiedendo delucidazioni in caso di non comprensione

·         “spalma” i tuoi depositi in più istituti di credito, mantenendoli al di sotto dei 100mila euro

·         prendi informazioni sulla “solidità” dell’istituto in cui intendi depositare i tuoi risparmi.

Che cos’è e chi è in Italia l’Autorità di risoluzione

La direttiva BRRD conferisce alle Autorità di risoluzione designate da ciascuno Stato membro poteri e strumenti per prevenire e gestire per tempo l’eventuale crisi della banca.

Per l’Italia, tale compito è affidato alla Banca d’Italia.

IMPORTANTE: Per assistenza contatta la sede Adiconsum più vicina a te.

Multiproprietà, club vacanze, bonus settimanali e buoni vacanze sono solo alcune delle numerose offerte in cui vi sarete imbattuti durante l'organizzazione delle vostre vacanze ovvero durante un piacevole soggiorno in un resort. I pro e i contro di questi contratti per le vacanze a lungo termine possono risultare poco comprensibili e possono portarvi a prendere decisioni poi difficili da rivedere. Un nuovo Report e alcuni buoni consigli per i consumatori da parte della Rete dei Centri Europei dei Consumatori (Rete ECC-Net) possono aiutarvi a trovare una strada nel labirinto dei contratti di multiproprietà. 

Sebbene l'attuale normativa europea regoli già la conclusione di un contratto di multiproprietà o di un prodotto per le vacanze di lungo termine, prevendendo sufficienti tutele per il consumatore, è comunque opportuno essere ben informati sui propri diritti, per un acquisto consapevole e, soprattutto, presso venditori che rispettano le leggi. Negli ultimi anni, infatti, è sorta una  intera gamma di nuovi prodotti e di nuove tecniche di vendita che hanno reso la scelta ancora più difficile.

Proprio per questi motivi la Rete ECC-Net può esservi d'aiuto ed assistervi. Lo studio, condotto dalla Rete, ha lo scopo di evidenziare le truffe più frequenti nonché di aumentare la consapevolezza tra i consumatori, tra le autorità e le altre parti interessate sui problemi relativi ai prodotti per le vacanze a lungo termine. Tutto ciò è confluito in un report ed in una lista di consigli che potete consultare sul nostro sito. 

Quattro consigli per evitare qualsiasi problema:
 
·          Non firmate nulla a meno che non siate sicuri di voler acquistare. Non avete bisogno di firmare i contratti immediatamente e il venditore deve darvi tempestivamente, prima che firmiate, tutte le informazioni necessarie

·          Se avete ripensamenti, avete 14 giorni di tempo dalla sottoscrizione del contratto per recedere gratuitamente

·          Se qualcosa sembra troppo bello per essere vero, probabilmente è così! Ecco un tipico esempio: da un "Gratta e vinci" offertovi in un resort scoprite di aver vinto un premio. Per riscuoterlo, dovete recarvi in un ufficio vicino per ascoltare una breve presentazione. Questo si risolve in una lunga promozione di vendita in cui sarete indotti a firmare un contratto senza aver avuto la possibilità di valutarne le condizioni

·          Leggete prima, pagate dopo. Non vi può essere richiesto di pagare una caparra in anticipo. Prendetevi il tempo di valutare il contratto con calma, a casa, prima di firmarlo.

Volete saperne di più? 

Oltre al report sulle Multiproprietà redatto dalla Rete ECC, la Commissione Europea ha rivisto l’operatività della legislazione esistente: (Direttiva 2008/122/CE, cd. "Direttiva sulle Multiproprietà").

http://www.autorita-trasporti.it/  

http://www.garanteprivacy.it/